1 шаг. Регистрация
Прежде чем заниматься получением лицензий, нужно зарегистрировать предприятие.
«Регистрация фирмы времени отнимает много, проще всего обратиться в какую-нибудь консалтинговую фирму, в которой сделают все необходимое. Это обойдется в $100-200, — советует Вера Васильева, генеральный директор ООО „Визит“. — Если предприниматель решает встать на учет в фонды самостоятельно, следует помнить, что это нужно сделать не позднее чем через 10 дней после регистрации. Об открытии счета в банке нужно в 10-дневный срок известить Налоговую инспекцию. В противном случае он должен будет заплатить штраф в те же 5 тыс. рублей», — добавляет Вера Васильева.
2 шаг. Персонал
Владельцы турфирм предпочитают комплектовать штат из квалифицированных специалистов со стажем работы.
Согласно требованиям, которые выдвигают лицензионные органы, в штате фирмы-турагента должно быть не менее 20% работников, имеющих специальное, среднее или среднее специальное образование в области туризма или стаж работы в туристической сфере не менее 3 лет. Руководитель фирмы должен иметь профильное (т.е. в области туризма) высшее, среднее специальное или дополнительное образование, а также стаж работы в туристической сфере не менее 3 лет.
В штате предприятия-туроператора должно быть не менее семи работников, осуществляющих туроператорскую деятельность, и не менее 30% (по штатному расписанию) сотрудников, имеющих высшее, среднее специальное или дополнительное образование в области туризма либо стаж работы в туристической сфере не менее 5 лет.
Руководитель фирмы-туроператора должен иметь стаж работы в туризме не меньше 5 лет.
Не реже 1 раза в 3 года сотрудники должны повышать квалификацию на специальных семинарах и курсах.
3 шаг. Лицензия турагента
Турагентская лицензия позволяет только продавать чужой товар: туры, разработанные фирмами-туроператорами. Лицензирование турфирм осуществляется согласно требованиям Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 10 февраля 2002 г. «Получить лицензию туроператора гораздо сложнее, чем турагентскую, — рассказывает генеральный директор туроператорской компании ООО „Визит“ Вера Васильева. — Во-первых, требования к туроператорам со стороны лицензирующих органов большие. Во-вторых, есть существенная разница и в самой процедуре лицензирования. Туроператорскую лицензию может выдать только Москва — Департамент туризма Министерства экономического развития и торговли РФ. Лицензию турагента петербургским фирмам оформляют на месте, в городском Комитете по туризму и развитию курортов». Предлагая клиентам услуги, туристическая компания обязана указывать, является ли она туроператором или выступает в роли агента. «При этом цены на один и тот же тур одинаковы и у турфирмы-оператора, и у ее агентов», — уточняет Вера Васильева.
4 шаг. Помещение и персонал
Документы на помещение, которым располагает новая турфирма, понадобятся для получения лицензий. Помещения в аренду предлагают также все более многочисленные бизнес-центры. В зависимости от категории цены на офисные площади в них составляют в среднем от $150 (категория С) до $600 за 1 м2 (категория А) в год. Владельцы турфирм предпочитают комплектовать штат из квалифицированных специалистов со стажем не только потому, что они эффективнее работают, — только на этом условии можно получить лицензию.
5 шаг. Лицензия туроператора
Для лицензии на туроператорскую деятельность предприятие должно предоставить те же документы, что и для получения турагентской лицензии. «Можно отправить бумаги в Департамент туризма Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации по почте. Через 3 месяца после того, как документы примут, можно справиться по телефону, готова ли лицензия, если удастся дозвониться (что почти нереально), или искать сведения на сайте министерства, — поясняет генеральный директор туроператорской компании ООО „Визит“ Вера Васильева. — Но, по моему опыту, лучше отвезти бумаги в Москву лично и сдать в департамент под расписку. Это надежнее». До февраля 2002 г. турфирмы должны были доказывать право на жизнь, регулярно сертифицируя каждый вид оказываемых услуг: туроператорскую, турагентскую деятельность, въездной и выездной туризм, типы туров. Сейчас этот «сертификат соответствия» не считается обязательным.
|
